隐藏的歌手王一名:工作总结

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/07/05 11:35:28

    来到这里三个月了,在这三个月里,我由一个学生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获很多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力也加强了许多,各方面都在不断的成长。

记得刚进公司的那会,我还是什么都不懂,做事也很多出错的地方,那时候想最多的就是学校的生活,不知道从什么时候开使慢慢熟悉周边的人和事,发现其实只要用点心,也不是做不到的,像现在对自己的工作还是慢慢上手了。

我来这里三个月,进来是在仓库是实习了一个月,看似简单的一份工作,如果没有耐性和细心,是完成不了的。然后由仓库转到客服,刚接触到客服这门工作,发现好难啊?发现自己的沟通能力好差,我不知道之前接手这些客户的客服是怎么处理的,但是我接手以来,觉得最难做到的是说话要小心,因为你所承诺的事情就必须做到,而有些是不能承诺的,所以一个月下来,客户满意度太差了,虽然问题不全在我,但是我也站在主要部分。当我再做到这接机这个工作的时候,很轻松,轻松是因为我在这里也有两个多月,从仓库到客服我学到很多,所以当我接触到接机工作时,就不是太难做到,本身接机这个工作也不是很难,如果这份工作我都做得不好,那么我所学的也算白学了。

在这三月里的工作让我明白了做事认真细心,在工作中学会发现问题和解决问题,同时加强沟通和应变能力。我给自己定了一个目标,以后做事认真不出错,打好与同事之间的关系,及时发现问题和完成任务,加强做事的速度。