国家级职业资格证书:《保险文化》第九期专访九型人格八号营销策略

《保险文化》：博文老师，这期我们请博文老师就8号人格给读者做精彩讲解。我们想知道应该怎样比较快速和准确地鉴定8号人格？

李博文：你前面所举的例子已经描写出了8号人格的一部分特点，他们性格坦荡、喜欢直来直去地表述问题而不愿意拐弯抹角！但是这只是8号领袖型性格特征中的很少一部分，8号人格因为从小就学会了面对冲突、保护自己，同时，他也愿意把自己当在保护者，愿意为朋友或是无辜的人提供庇护伞，遇上不公正的事情的时候，总是挺身而出，而在冲突中，8号人格不会选择退缩。总的来说，8号性格这一人群豪爽、不拘小节、自视甚高、遇强越强、关心正义、公平。他们清楚自己的目标，并努力前进。由于不愿被人控制，具有一定的支配力，有时候会对人有攻击性，让人感到压力。

从外表上来说，8号性格者一般不特别注重服饰（因为身边人会照顾），同时会比较注意显示权威和力量。他们的身体整体很有力量感，而且经常观察思考；说话的时候身体语言丰富，并且目光犀利，直盯对方，表情威严，易愤怒生气，放松时笑容明朗；在语言特征上，8号都比较会控制说话节奏，并且直接到题，语气肯定，声音不急不缓，有穿透力。总是能在他们口中听到“我告诉你！为什么不能？跟我走！看我的！”等等。

《保险文化》：那么8号领袖型性格是怎么形成的呢？请博文老师分析一下。

李博文：每种性格的形成，都离不开外在因素的影响，而对于8号性格者来说，他们的童年充满了斗争，他们也许小的时候看到了太多“强者受到尊敬，弱者被人欺负”的事例。因此他们学会了保护自己。8号性格者的童年也许很不容易，需要依靠自己强硬的外表才能得以生存，尽管如此，他们的世界总是被那些比他们更高大、更强壮的人所主宰，这些人企图控制他们的生活。8号在儿童时期总是努力和不公正的压迫作斗争，他们愿意采取任何形式的对抗把对手击败。这些8号性格者在儿童时期，可能是在家里经常挨打并学会了反抗；也可能是在街头被同伴欺负，所以必须扮演“硬汉”的形象，从而赢得别人的敬畏；也有的虽然并没有受到欺压，但是他们从小被灌输的思想就是：强者受到尊敬，弱者被人欺负。

所以说，8号性格的形成，也离不开这些外界因素的影响！

8号人格的性格特征：

核心价值观：世界充满挑战和不平，我只有做一个强者才能战胜环境、助强扶弱、贡献社会。

注意力焦点：权力、独断，局势自己能掌控么？

情绪反应：这个世上有很多不公平的事情，总要有人站出来，那个人就是我。

行为习惯：充满活力、喜欢挑战、讨厌虚伪，渴望在社会上与人群中有所作为，自信，有正义感，喜欢替他人做主和发号施令。
表面特征：乐观自信，果断专制，行动力强，爱伸张正义；掌控局面，喜欢带领团队，保护下级，用行动解决问题。

博文用九型

你的客户是8号？

《保险文化》：我们知道在我们的营销工作中，同是8号性格者，可能担当着不同的身份，他可能是客户，可能是下属，也可能我们自己本身就是8号领袖型，我们想请博文老师分类解释一下。首先请您分析如果客户是8号性格，在接触中要注意什么问题？

李博文：对于人如何与8号领导型的客户有效沟通，这当然要结合8号的性格特征来有针对性地对待，首先，8号性格者不是一个喜欢拐弯抹角的人，所以要想与8号合作，就要让他们清楚合作的目标、合作的动机以及谁将获得利益。在这种公平、开诚布公的环境中，8号可以成为非常出色的支持者。如果你是要销售产品，你应该直接说出你的用意，直接要求你要的事务，不要有所保留或避开问题，他们对任何可能的操纵都会做出负面的回应——虽然他自己就是个有操纵倾向的类型。而在在讨论的时候，则应该用精确的词语让他们知道你了解他们的观点——只有这样，他们才会认真去听你所要说的事情。切记，由于8号有操纵和控制的欲望，所以如果你觉得那种被控制的感觉太过强烈，或你觉得受到威胁，就告诉他们。面对8号人格，你不要取笑他们，他们会快速反击，而且不易宽恕这种被羞辱的感觉，当然，你更不要说谎。

而在保险营销过程中，最好采用下属向领导汇报工作的方式方法，直接提出销售保单请求，要表现出你对他的尊重，表达出对他的能力的崇拜。同是你应简单明了地介绍险种特点、条款等，让8号能明确保单价值。并且要声音大一些，显得底气十足、具有专业性，因为他们喜欢坦荡。如果你表现出胆怯或是推三阻四的话，这是8号最反感的！

销售技巧要点：

采用专业敬业法：言行举止体现专业性、敬业精神获得基本信任

采用价值展示法：表现出产品和自身的事业的直接价值

提供全面信息法：提供各方面的信息，提供多种方案供其参考

成为忠诚助理法：尽量帮助做一些杂事，走进对方领地

采用虚心请教法：对方欣赏的基础上，虚心请教获取信任

采用崇拜归属法：表达出崇拜其能力、人格，表示忠诚性

你的下属是8号？

  《保险文化》：博文老师，您觉得8号适合做营销工作吗？如果我们的营销团队中有8号成员，那么主管应该注意怎样去与他们交流？

李博文：在九型人格九型当中，8号是比较适合做销售工作的，因为他们这一类人有拼劲、闯劲、不怕困难、能知难而进。虽然给人的感觉可能有点粗枝大叶，但其实是粗中有细，所谓“猛张飞能绣花”，正是此道理。所以如果团队中有8号性格者，相信他一定能做得很成功。

在团队中，8号是一个敢负责任、勇于担当的人,对8号下属，最好给他做一些带有挑战性的工作，一些具有一定难度的工作，比如一个老难题，如果给了8号员工的话，他一般能比较好地完成，之后他会特别有成就感，主管应创造出外部条件使8号能够发挥其能力，这样他才会全力以赴地工作。由于8号的战功，他会得到上级、同事的欣赏和尊重。但由于脾气原因他经常会与人发生冲突，也会引起人际关系之间的矛盾，这是团队管理者应该注意的。其实8号是十分在意团队人际关系的。如果有可能，每周让员工来一次聚餐，或者其他一些值得期待的活动，是一个非常好的办法。在8号看来，友谊就等于安全感。

另一个需要注意的是主管要表现出极大的自身能力、信任态度，会得到8号下属鼎力协助，无力的上级无法获得尊重。主管不要插手8号下属的工作，因为8号下属不喜欢被操纵的感觉。

8号工作优势

事业心极强，成为行业领袖

统筹规划周详，控制事态结果能力强

建立管理体系能力极强

善发现、发挥、培养、使用、保护下属

应变能力强，善解决难题

8号工作劣势

强迫他人遵守规则，干涉性强

极端自我、不善于听从意见

不懂感情，使人有利用、伤害的感觉

不愿妥协来争取更多合作

8号最适宜的工作环境

可建立王国，有竞争及发展机会

8号不适宜的工作环境

与人分享权力，无法控制结果

你是8号？

《保险文化》：博文老师，那对于8号人格自身来说，应该如何进行自我提升呢？

李博文：对于8号人格的那股拼劲，那种希望做到最好、做领导者的愿望，是非常积极的心态。同时他的果断、自信、雷厉风行、身先士卒与不怕困难的性格特点也是非常宝贵的。但这并不是说8号就是完美的，他们也一样有需要提高的地方。

8号人格总是有意地拒绝承认自己情感上的弱点和依赖性，把别人对他的帮助看成是对自己的怜悯，这是完全不必要的。同时，8号喜欢事无巨细地控制、难以妥协、关闭自己的内在感觉、掩藏自身弱点、喜欢制定规则并把规则强加于他人，但自己却又破坏规则，以此来证明自己是权力的掌控者……这些都是8号应该注意避免的。

为了帮助8号得到成长，我认为他需要做到几点，要注意自己和他人的情感，努力发现对方的优点，同时也要学会允许他人坚持不同的观点。由于8号的脾气一般比较暴躁，所以需要适当控制，并且不要总是从外界寻找问题的根源，而应该学会从自己身上找问题，学会承认自己的错误。在与他们沟通的时候，8号要小心有心无心说出具有伤害性话语的倾向，假如已经做了，应立刻向对方道歉。

    总之，要多注意他人的感觉，多注意自身的缺陷，并在这两方面做出改善，8号一定能成为有魅力的一类人。

《保险文化》：好的，非常感谢博文老师抽出时间为我们所做的精彩分析，相信读者都会从博文老师的讲解中受益匪浅并应用于以后的生活和工作中。再次感谢博文老师的点评。

著名的8性格者：

埃尔德里奇.克里弗:20世纪美国黑人运动领袖。

葛吉夫:俄罗斯神秘学家。最初把“九形人格”引入西方的人。被成为：“20世纪的达摩。”

毕加索:西班牙画家，是20世纪最多产和最有影响的画家之一，也是立体主义画派的创始人之一。

尼采:德国著名哲学家、诗人。他坚持认为理想化的人类，超人哲学能够创造性地引导情感而不被他们所压制。

毛泽东：中国人民的领袖，马克思主义者，无产阶级革命家、诗人，书法家。
张惠妹：台湾著名演艺明星。