好用的日本护肤品知乎:订票电话不会额外收费

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/06/30 00:08:51

订票电话不会额外收费

济南铁路局称若多收可申请退费


摘要：济南铁路局昨日表示，拨打95105105订票只收取市话费，没有额外收费，旅客发现有额外收费可拨打10050投诉和申请退费。

    据新华网报道　济南铁路局昨日表示，拨打95105105订票只收取市话费，没有额外收费，旅客发现有额外收费可拨打10050投诉和申请退费。

    日前有网络媒体报道，旅客电话订票时曾遭遇额外收费。对此，济南铁路局表示，济铁自动语音电话订票系统95105105曾是一个信息台号码，被选用为订票电话后，济南铁路局和通信运营商达成协议，市民拨打该号码不再收取信息费，只收取市话费。

    据介绍，自2011年12月21日起，95105105开始试运行，运行初期曾出现过运营商对个别号段信息没有删除干净，潍坊地区有旅客电话订票时被额外扣了0.9元/分钟信息费的情况。接到投诉后，铁路部门立刻与通信运营商联系，截至12月26日共有7名旅客反映多收费问题，全部给予了赔偿和道歉，共赔付信息费110元。

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