偶看新闻动漫中的宇宙战舰:【转载】产品经理的主要职责
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/10/02 17:55:00
【转载】产品经理的主要职责
2007-12-18 17:23:02 来自: 坏爷?(拥有梦想，生活才有希望。)
做为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。
本文尝试根据自己多年的产品经理经验，给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研：
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。
2、产品定义及设计
a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：
产品的愿景
目标市场
竞争分析
产品功能的详细描述
产品功能的优先级
产品用例（UseCase）
系统需求
性能需求
销售及支持需求等
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。
3、项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
确保资源投入
制定项目计划
根据计划跟踪项目进展
辨别关键路径
必要时争取追加投入
向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。
在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
6、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有：
产品定位
产品定价及促销
产品线管理
竞争策略
建立或收购合作伙伴
识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
希望这篇文章有助于你了解产品经理（包括产品市场经理），以及他们在公司中密切合作的部门，并祝你成长为一名优秀的产品经理。
原文来源：http://www.yeeyan.co
2008-03-22 14:54:24 聂风
国内的产品经理都还是刚毕业的大学生，国外的产品经理很多都是很有经验的，各种岗位走过来的专业人士。所以，现在很多PM说自己的弱势群体，没办法。 沟通能力，没有几年的行业从业经验，何谈沟通，沟通和拍马可是两回事。 产品设计能力，能设计一个产品，必须在行业内很熟悉，仅仅互联网行业，对于一个刚毕业的学生来说，很多东西都不知道，怎么去设计一个产品？不知道网站组织形式，网站程序构成，设计思路，各种高负载解决方案和用户体验研究。都不是在学校可以学到的，大部分来源于在行业内的积累。如果没有一定的技术背景，你给程序员讲用户体验，程序员会笑你。你不满意设计师的设计，但是又拿不出有依据的内容，你有什么办法去说服设计师？ 所以，很多人说自己是弱势群体，这只能说，你行业资历还很浅，技术背景太弱。 说的有点直白，希望大家口下留情。 这也是为了高效率的解决问题，而不用互相安慰和吹捧。
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2008-03-22 15:03:27 聂风
《产品经理的主要职责》这篇文章，随便抽一条出来都够大家学很久的了。从产品调研——产品设计——到产品开发跟进和管理——到产品市场推广——到维护产品生命周期，挖掘和确定产品发展路线。基本横跨了一个公司的大部分部门。做一个产品经理，真不是一个很简单的事。如果要做一个强势的，核心的产品经理，真的要付出自己的努力。上要，把产品的设计准则，产品的核心和盈利模式告诉老板，告诉投资商。下要，把自己对产品的理解和对产品UI理解通过程序，美工能够理解的话传达给他们。还得处理日常的各种工期积累和程序员一起对产品开发过程中的疑难杂症进行剖析。 产品经理应该是一个综合能力很强，又很跨多种职业的多面手。
多做几个产品，多和不同团队、不同性格的队员进行沟通，会理解更多内容。 
2008-03-26 14:39:23 魏天星
产品经理大部分都是刚毕业的学生？貌似不是这样吧
2008-04-24 14:15:46 朱尼 (Amy Winehouse... loop ...)
问题是...2008年互联网投资的趋势不再是以产品为导向，因为产品为导向的设计声明周期都不长，比如网络游戏，3～5年。
so...现在摆在产品经理前面的问题已经简单了，需求分析+产品设计。其他的，根据需求来吧都。伤脑经的应该是OP，运营的压力会更大。
2008-06-01 00:20:40 我叫艾丽丝
我因为一厢情愿地认为PM应该是产品定义＋产品设计＋产品运营、管理＋拓展市场等等的综合体，是一个从前到后、来龙去脉的过程，所以才转行来做，因为有综合素质方面的自信，相信自己的多种、多城市履历和经历对PM来说是个好事情。不过现在发现，有的公司（部门）仅仅赋予了其某个环节的角色，尤其有时对其的要求竟其实是产品设计师……很汗。
目前正在想，到底是主动毛遂自荐，从下而上地“维权”，还是等待，等待，等待从上而下的成长？
2011-11-15 14:54:51 肚腩仔
看完这片《产品经理主要职责》想做一个产品经理不是那么容易的事！！！ 必须要大量知识和能力，综合性很强一个职位!压力大！具有很大挑战性！
2012-01-18 15:00:42 Geely (宁静致远)
国内的产品经理都还是刚毕业的大学生，国外的产品经理很多都是很有经验的，各种岗位走过来的专业... 聂风说的不错