偶看新闻泰拉瑞亚星星斗篷:解读弟子规（27）
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27.
待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽
势服人 心不然 理服人 方无言
对待家中的保姆和为自己服务的人，主人要注重自己的品行端庄，虽然品行端庄很重要，但是仁慈和善与宽大容人更为可贵。如果依仗势力、金钱和权力强逼别人服从，对方难免口服心不服。唯有以理服人，别人才会心悦诚服没有怨言。
古代官宦人家蓄养奴仆比较普遍，侮辱甚至虐待奴仆也司空见惯。现在已经没有婢仆了，但是，人与人之间由于地位、职业、环境、贫富所形成的差别还在。有差别，绝不等于有高下，但很多人产生了鄙视甚至侮辱他人的“优越感”，令人心寒生畏。
如今，现代服务业已经成为社会发展的主流，任何行业都是平等的，每个人都在为别人服务和服务别人。有很多家长不愿意让孩子从事服务业，认为那是“伺候”人的行业，殊不知我们所有的工作岗位都是为人服务，也都在“伺候”人，服务与被服务推动着社会的进步。高低贵贱将会越来越淡化，我们宣称“同是人，皆须爱，天同覆，地同载”。同在一个蓝天下，同在一个家园里，和谐与团结标志着国家的进步与发展。
我国北宋文学家石延年（字曼卿，文辞劲健，尤工诗，善书法），有一次游极宁寺，他的随从一时疏忽，马受惊了，将他从马上摔了下来。人们都以为他一定会责骂马夫，谁知他一边掸着身上的尘土，一边笑着对马夫说：“亏得我是石学士，若是瓦学士，还不被你摔碎了!”对待下属宽容是一种美德，同时能成为事业进程中的一匹快马。
《汉书·丙吉传》中记载：丙吉是汉宣帝时的丞相，他有一个车夫很喜欢喝酒。一天，车夫驾车载着丙吉外出，因为喝了太多的酒，就将秽物吐在车上。主管痛骂车夫，并打算辞退他。丙吉说：“因为喝醉酒的缘故而辞退他，那将来谁还敢收留他呢？你别生气，先忍耐一下，他不过是把车上的垫褥弄脏了而已。”就这样，车夫没有被辞退。
那个车夫来自边疆地区，经常目睹边疆发生的紧急情况。一次外出的时候，正好看见驿站的兵士手持红白相间、装有紧急公文的布囊奔驰而过。车夫就跟在其后，悄悄打探，终于探听到了敌人已经攻入了云中、代郡等地。于是，他马上来见丙吉，并说：“恐怕敌军入侵的边郡那里，有些驻防官员年纪又老又生病，难以担当抵御入侵的大任了。您最好先查看一下。”丙吉认为他说得有理，于是召集相关官吏，逐个审查边郡官员。还没有审查完毕，宣帝召见丞相和御史大夫，询问边疆战事。丙吉对答如流，而御史大夫却因仓促之间无法详知情况，被降职使用。忠于职守的丙吉受到了人们的称赞。丙吉非常感谢那个车夫的真诚帮助，而车夫之所以有此举动，也全是因为丙吉的宽宏大量。
为了严格治军，训练一支有教养的军队，冯玉祥规定：“整个部队实行戒烟，谁要是吸烟，我就叫他把烟头吃了。”然而，数月之后，冯玉祥偶然发现一个士兵躲在角落里偷偷吸烟。他立即把这个士兵训斥了一顿，并让他当众吃烟头。谁知这个士兵不大情愿，嘴里不停地嘟囔。原来经查问，这个士兵说：“您那天接待客人时，我见您还吸了几口烟呢！”冯玉祥一回想，确有此事。于是，他从那位士兵手里抢过烟头，塞进自己嘴里，当众将烟头咽了下去。他对士兵们说：“以后待客，我也不吸烟了。”为了切实做到今后不再吸烟，他命令下属把屋里留着待客的烟卷全搬出来，当众烧了。
反思：在餐厅或服务场所，有对服务员大声呼来喝去的不文明习惯吗？发生问题、出现错误的时候，是在第一时间解释与自己无关还是客观对待、积极负责呢？