深圳男士美发的理发店:Morning Star 管理模式中的老子思想 | 哈佛商业评论网

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/07/04 18:39:01

2012年《哈佛商业评论》1月刊推出了管理模式大创想的文章---《首先,消灭所有经理人》,读完此文可以发现,老子的《道德经》思想的光辉跨越时空走到了21世纪管理界的前沿阵地—美国。

 

在战略管理中有一个很重要的组织形态选择--- 层级与市场(hierarchy & Market),前者存在难以克服的“代理成本”,后者存在高昂的“交易成本”;前者有很好的控制与协调满足复杂生产行为,后者有良好的激励机制发挥人的主观能动性。这有点类似于儒家层级制社会与道家扁平模式--- “治大国若烹小鲜”中诸多“小国寡民”存在的“无为”模式之间的抉择。而晨星(Morning Star)正是这种大公司下存在众多相对独立的“小公司”模式,即选择了道家模式。其实质是基于市场原则建立相对松散型的扁平组织。

 

“道常无为而无不为 侯王若能守 万物将自化 化而欲作 吾将镇之以无名之朴 无名之朴 亦将不欲 不欲以静 天下将自定”--- 给予员工充分的自由,实施自我管理。“当有人告诉你该做什么时,你就是一台机器”,晨星公司通过明确的目标,透明的数据,团队之间的协商程序,冲突解决程序化解传统层级管理的控制难题。这样既实现机器般的可靠运行,又发挥了个人的创新精神。这表明了管理层在日常管理中的“无为”风格,而注重于公司的软管理环境与流程建设,使绝大部分一般性决策在离问题最近的人或团队完成,极大提高了决策效率。

 

控制是官僚机制的基本理念,在官僚模式组织中,管理者就是执法者,他们的工作就是确保员工遵守规定和标准,并实现预算。“其政闷闷,其民醇醇,其政察察,其民缺缺”---晨星以使命作为激励员工的主要方式,同时也是“软约束”,之所以称之为软约束,主要相对传统的制度性约束而言;

 

“是以天下乐推而不厌 以其不争 故天下莫能与之争”--- 不争权夺利,权威来自于其它同事的信任与支持而非职位之高下。员工的经济利益与荣誉取决于团队绩效与他人的综合评价。

 

晨星公司是美国著名的蕃茄加工企业,2010年营业额达7亿美元。它的管理实践是特立独行的基于企业层面民主化的真实而成功的案例。民主化是国家治理模式是生产力发展的必然结果。同样,作为一个社会组织中的重要部分的企业,其管理从“王朝模式”的家族管理,国企式的“官僚模式”向民主化的“无为管理模式”的演进也是历史的必然。晨星公司的成功为我们树立了一个好的标杆,开启这一模式萌芽的新纪元。