感恩信的格式怎么写:怎样做好一个优秀的销售员?
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/10/06 00:02:55
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
作好销售需要对所做行业有足够的了解。销售是建立在与客户之间的友好沟通上的,要多听取客户的意见,要做到不要再客户说的时候去打断他,在客户说完后针对客户的要求,做到简介、明朗、生动具体的回答,多站在客户的角度,帮助他分析他的处境,使他了解他的需要。
要做到真诚、自信、细心,用语言打动客户,自己的心态一定要调整好,抓住客户的需求,并做到售后服务。要留住老客户,满足新客户。
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